Chính sách bảo mật
Thu thập, lưu trữ, mã hóa và xóa dữ liệu cá nhân; quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa tài khoản; thời gian lưu trữ và phạm vi chia sẻ với đối tác thanh toán. Không bao gồm quy tắc sử dụng tài khoản hoặc quy trình rút tiền.
LEGAL REFERENCE
Cách 798bet xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi dữ liệu...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba quảng cáoQuyền xóa tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nàoLưu trữ dữ liệu giao dịch tối đa ba năm theo yêu cầu pháp lý
Phạm vi áp dụng và cơ sở xử lý dữ liệu
798bet hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại từng khu vực pháp lý. Khi bạn đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để tạo tài khoản. Các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng tạo
bản ghi chứa số tiền, thời gian và mã giao dịch nhằm đối soát ví và phát hiện bất thường. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách liên hệ; đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất chuyển khoản. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông
tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn qua trang hỗ trợ hoặc email chính sách. Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản ba năm kể từ lần đăng nhập cuối để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa tự động trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Cách liên hệ để yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ chính sách sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký hoặc số điện thoại tài khoản trước khi xử lý yêu cầu. Thời gian phản hồi thông thường là bốn mươi tám giờ làm việc; yêu cầu xóa dữ liệu phức tạp có thể cần đến bảy ngày.
Đội ngũ trực tuyến
Email chính sách
Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để đội ngũ xác minh danh tính nhanh hơn. Chúng tôi trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết và mã tham chiếu.
Biểu mẫu trực tuyến
Truy cập mục Yêu cầu dữ liệu cá nhân trong trang Hỗ trợ, điền email đăng ký, số điện thoại tài khoản và nội dung yêu cầu. Hệ thống tự động gửi mã xác nhận SMS; nhập mã để hoàn tất gửi. Bạn nhận email xác nhận ngay và cập nhật trạng thái trong bốn mươi tám giờ.
Live chat chính sách
Nhấn biểu tượng chat góc phải dưới, chọn chủ đề Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, sau đó mô tả yêu cầu. Chuyên viên sẽ hướng dẫn cung cấp thông tin xác minh và tạo phiếu yêu cầu nội bộ. Live chat hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm theo giờ Việt Nam.
TÍN HIỆU MINH BẠCH
Các điểm kiểm chứng giúp bạn đánh giá cam kết bảo mật của 798bet
Chúng tôi công khai quy trình thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu để bạn kiểm tra trước khi mở tài khoản. Trang này cập nhật lần cuối vào tháng này...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều chạy qua giao thức TLS 1.3; dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 798bet được mã hóa theo chuẩn AES-256. Không có bên thứ ba nào chặn hoặc đọc được nội dung giao dịch trong quá trình truyền tải.
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhóm vận hành tài khoản và nhóm xác minh rút tiền mới truy cập được dữ liệu cá nhân; đội ngũ tiếp thị và phát triển sản phẩm làm việc với dữ liệu đã xóa định danh. Mọi truy cập để lại nhật ký hệ thống với dấu thời gian và mã nhân viên để kiểm toán.
Lưu trữ giới hạn thời gian
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ ba năm kể từ lần đăng nhập cuối hoặc giao dịch cuối cùng, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ chính và sao lưu. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua biểu mẫu quyền dữ liệu; chúng tôi hoàn tất trong bảy ngày làm việc.
Không chia sẻ tiếp thị
798bet không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho bên quảng cáo bên ngoài. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu (số tiền, mã đơn hàng) cần để hoàn tất chuyển khoản; họ không được phép dùng thông tin đó cho mục đích khác.
Nhật ký kiểm toán
Mỗi lần nhân viên truy cập hồ sơ tài khoản hoặc dữ liệu giao dịch, hệ thống ghi lại mã nhân viên, thời gian và lý do truy cập. Báo cáo kiểm toán được tạo hàng tháng và lưu hai năm để phục vụ xem xét nội bộ hoặc yêu cầu pháp lý nếu cần.
Thông báo thay đổi chính sách
Nếu chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo mười bốn ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt thay đổi và liên kết so sánh phiên bản cũ – mới để bạn quyết định tiếp tục hay đóng tài khoản.
SO SÁNH NỘI BỘ
Sự khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác
798bet duy trì bốn trang pháp lý riêng biệt, mỗi trang giải quyết một khía cạnh hoạt động. Bảng dưới đây chỉ ra điểm khác biệt chính giữa chính sách bảo mật...
Điều khoản dịch vụ
Quy tắc mở tài khoản, giới hạn độ tuổi, hành vi bị cấm (đa tài khoản, gian lận), quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của nền tảng. Không đề cập chi tiết về mã hóa dữ liệu hay quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
Chính sách thanh toán
Phương thức nạp rút (MoMo, ZaloPay, VNPay), hạn mức giao dịch, thời gian xử lý, phí dịch vụ và quy trình xác minh danh tính khi rút số tiền lớn. Không giải thích cách dữ liệu giao dịch được mã hóa hay lưu trữ trên máy chủ.
Quy trình khiếu nại
Cách gửi khiếu nại về giao dịch, thời gian phản hồi, thông tin cần cung cấp và quy trình leo thang nếu không hài lòng với kết quả. Không bao gồm quyền xóa dữ liệu cá nhân hay yêu cầu sao chép hồ sơ tài khoản.
Chính sách cookie
Loại cookie được đặt (phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, phân tích hành vi), thời gian lưu cookie trên trình duyệt và cách từ chối cookie không bắt buộc. Không đề cập đến dữ liệu tài khoản hay thông tin thanh toán.
Thỏa thuận người dùng
Quyền sở hữu trí tuệ, trách nhiệm của người dùng khi truy cập nền tảng, giới hạn trách nhiệm pháp lý của 798bet và điều khoản giải quyết tranh chấp. Không liên quan đến quyền riêng tư hay bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật lại (trang này)
Tập trung vào quyền riêng tư: thu thập gì, mã hóa như thế nào, lưu bao lâu, ai được truy cập, cách yêu cầu xóa và cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu. Đây là nguồn duy nhất giải thích chi tiết bảo vệ thông tin cá nhân.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 798bet
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản xung quanh ba ưu tiên: mã hóa tự động cho mọi phiên, quyền kiểm soát...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mỗi lần đăng nhập, bạn nhập mã sáu chữ số được gửi về điện thoại; mã hết hiệu lực sau ba phút để ngăn kẻ tấn công sử dụng mã cũ.
Thông báo đăng nhập bất thường
Nếu ai đó đăng nhập tài khoản của bạn từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng thấy, chúng tôi gửi email và SMS cảnh báo ngay lập tức. Email chứa thông tin vị trí, loại thiết bị và nút Không phải tôi để đóng phiên và đặt lại mật khẩu trong một bước.
Xóa dữ liệu tự phục vụ
Truy cập mục Quyền dữ liệu cá nhân trong cài đặt, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, xác nhận qua mã SMS và chúng tôi xóa hồ sơ trong bảy ngày làm việc. Bạn nhận email xác nhận hoàn tất; sau đó không thể khôi phục tài khoản hoặc truy xuất lịch sử giao dịch.
Tải xuống dữ liệu dạng JSON
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân qua biểu mẫu trực tuyến; chúng tôi tạo tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong bốn mươi tám giờ. Liên kết tải xuống được mã hóa và hết hạn sau bảy ngày để bảo vệ dữ liệu nếu email bị lộ.
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Thay đổi số điện thoại hoặc email đăng ký trong cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào; hệ thống gửi mã xác nhận đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo bạn kiểm soát cả hai. Tên đăng nhập và ngày sinh không thể sửa sau khi tài khoản được kích hoạt do yêu cầu xác minh rút tiền.
Nhật ký hoạt động trong tài khoản
Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị ngay trong trang cài đặt. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn nút Đăng xuất mọi thiết bị để buộc đăng nhập lại từ tất cả vị trí và bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Câu hỏi về thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu cá nhân
Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, email, số điện thoại và ngày sinh để mở tài khoản. Hệ thống cũng ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường. Khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu số tiền, mã giao dịch và thời gian để đối soát ví.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng hoặc giao dịch cuối cùng của bạn, tùy thời điểm nào xảy ra muộn hơn. Sau ba năm, hệ thống tự động xóa dữ liệu khỏi máy chủ chính và sao lưu. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua biểu mẫu quyền dữ liệu; chúng tôi hoàn tất trong bảy ngày làm việc.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ danh sách liên hệ với công ty quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị bên ngoài. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu (số tiền, mã đơn hàng) cần để hoàn tất chuyển khoản; họ không được phép dùng thông tin đó cho mục đích tiếp thị.
Truy cập mục Quyền dữ liệu cá nhân trong cài đặt tài khoản, nhấn Yêu cầu sao chép dữ liệu và xác nhận bằng mã SMS. Chúng tôi tạo tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong bốn mươi tám giờ, sau đó gửi liên kết tải xuống được mã hóa qua email. Liên kết hết hạn sau bảy ngày.
Có. Vào mục Quyền dữ liệu cá nhân, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, xác nhận qua mã SMS và chúng tôi xóa hồ sơ trong bảy ngày làm việc. Bạn nhận email xác nhận hoàn tất; sau đó không thể khôi phục tài khoản, truy xuất lịch sử giao dịch hoặc đăng nhập lại. Đảm bảo rút hết số dư trước khi yêu cầu xóa.
Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với hệ số chi phí mười hai; chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần. Dữ liệu giao dịch nhạy cảm (số thẻ, mã xác thực) được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Các trường khác như họ tên và email lưu dạng văn bản nhưng chỉ nhóm vận hành tài khoản mới truy cập được.
Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị lạ, chúng tôi gửi email và SMS cảnh báo ngay lập tức với nút Không phải tôi để đóng phiên và đặt lại mật khẩu trong một bước. Nếu bạn xác nhận truy cập trái phép, chúng tôi đóng băng tài khoản, gửi biểu mẫu xác minh danh tính và kiểm tra nhật ký giao dịch để đảm bảo không có thiệt hại tài chính.